Nutzungsrichtlinie
§ 1 Zweck und Geltungsbereich
Diese Richtlinie zur akzeptablen Nutzung („AUP“) definiert die Regeln und Grenzen für die Nutzung aller von Sitequest e.K. („Sitequest“, „wir“, „uns“) bereitgestellten Dienste. Diese AUP gilt für alle Kunden, Nutzer und jeden, der auf unsere Dienste zugreift oder diese nutzt, einschließlich virtueller privater Server (VPS), Domainregistrierungen und damit verbundener Hosting-Dienste.
Diese AUP ist Bestandteil unserer Allgemeine Geschäftsbedingungen. Verstöße gegen diese AUP können zu Verwarnungen, Dienstaussetzung oder Kontokündigung führen.
Als Reseller von Infrastruktur- und Domaindiensten sind wir an die Bedingungen unserer vorgelagerten Anbieter gebunden. Sie unterliegen daher auch den geltenden Bedingungen unserer Partner, insbesondere der 24fire GmbH (Hosting-Infrastruktur) und der Hosting Concepts B.V. / Openprovider (Domainregistrierung). Diese AUP spiegelt die aus diesen Beziehungen entstehenden Verpflichtungen wider und bezieht sie ein.
§ 2 Allgemeine Pflichten
Sie verpflichten sich:
- Die Dienste ausschließlich in Übereinstimmung mit allen geltenden lokalen, nationalen, EU- und internationalen Gesetzen und Vorschriften zu nutzen.
- Die Rechte, Privatsphäre und das geistige Eigentum anderer zu respektieren.
- Jederzeit korrekte und aktuelle Kontaktdaten in Ihrem Konto zu pflegen.
- Angemessene Sicherheitsmaßnahmen zu ergreifen, um Ihre Server und Anwendungen vor unbefugtem Zugriff und Missbrauch zu schützen.
- Auf jede Missbrauchsmeldung von Sitequest unverzüglich zu reagieren.
§ 3 Verbotene Inhalte
Sie dürfen die Dienste nicht nutzen, um Inhalte zu speichern, zu verbreiten, zu übertragen oder zugänglich zu machen, die:
- Nach den Gesetzen der Bundesrepublik Deutschland, der Europäischen Union oder den in Ihrem Rechtsgebiet geltenden Gesetzen illegal sind.
- Darstellungen sexualisierter Gewalt gegen Kinder (CSAM) in jeglicher Form darstellen, fördern oder ermöglichen. Wir verfolgen eine Null-Toleranz-Politik und melden derartige Inhalte unverzüglich den zuständigen Behörden.
- Terroristische Inhalte im Sinne der Verordnung (EU) 2021/784 (TCO-Verordnung) darstellen. Siehe unsere TCO-Seite für weitere Informationen.
- Zu Gewalt, Hass oder Diskriminierung gegen Personen oder Gruppen aufgrund von Rasse, Ethnie, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, Behinderung oder anderen geschützten Merkmalen aufrufen.
- Urheberrechte, Marken, Patente, Geschäftsgeheimnisse oder andere geistige Eigentumsrechte Dritter verletzen.
- Verleumdung, üble Nachrede oder rechtswidrige Drohungen darstellen.
- Malware, Viren, Trojaner, Ransomware, Spyware oder jegliche andere Schadsoftware enthalten oder verbreiten.
- Illegales Glücksspiel, nicht lizenzierten Arzneimittelverkauf, kontrollierte Substanzen, Waffenhandel oder andere illegale Produkte oder Dienstleistungen fördern oder ermöglichen.
- Gegen Exportkontrollgesetze oder Sanktionsregelungen verstoßen, einschließlich der Sanktionsprogramme der EU und der USA.
§ 4 Verbotene Aktivitäten
Sie dürfen die Dienste nicht nutzen, um eine der folgenden Aktivitäten durchzuführen oder zu ermöglichen:
4.1 Netzwerkmissbrauch
- Das Versenden unaufgeforderter Massen-E-Mails oder -Nachrichten (Spam), ob kommerziell oder anderweitig.
- Der Betrieb offener Mail-Relays, offener Proxys oder offener DNS-Resolver.
- Die Durchführung von DDoS-Angriffen (Distributed Denial of Service) oder die Teilnahme an Botnets.
- Port-Scanning, Netzwerk-Probing oder Schwachstellen-Scanning von Systemen, die Sie nicht besitzen oder für die Sie keine ausdrückliche Testgenehmigung haben.
- IP-Adress-Spoofing oder das Fälschen von Paket-Headern.
- Das Abfangen, Überwachen oder Abhören von Netzwerkverkehr, der nicht für Sie bestimmt ist.
4.2 DNS-Missbrauch
Gemäß den ICANN-Vorschriften und den Richtlinien unseres vorgelagerten Registrars sind die folgenden Aktivitäten im Zusammenhang mit Domainnamen strengstens untersagt:
- Phishing: Die Verwendung von Domainnamen oder DNS-Einträgen zur Erstellung betrügerischer Websites oder Dienste, die legitime Unternehmen imitieren, um Zugangsdaten, persönliche Daten oder Finanzinformationen zu stehlen.
- Pharming: Die Umleitung von Nutzern von legitimen Websites auf betrügerische durch DNS-Manipulation.
- Malware-Verbreitung: Die Verwendung von Domainnamen zum Hosten, Verbreiten oder Steuern von Malware, einschließlich Command-and-Control (C2)-Servern.
- Botnet-Betrieb: Die Verwendung von Domainnamen als Teil einer Botnet-Infrastruktur (z.B. DGA-Domains, Fast-Flux-DNS).
- Domain-Betrug: Die Registrierung von Domains mit falschen oder gestohlenen Identitätsinformationen oder die Beteiligung an Cybersquatting oder Typosquatting.
4.3 Ressourcenmissbrauch
- Kryptowährungs-Mining oder jede Rechenlast, die darauf ausgelegt ist, Kryptowährungen, Token oder ähnliche digitale Vermögenswerte zu erzeugen, es sei denn, dies ist im Rahmen eines dedizierten Plans ausdrücklich erlaubt.
- Das Ausführen von Prozessen oder Anwendungen, die übermäßig gemeinsam genutzte Ressourcen (CPU, RAM, Bandbreite, I/O) verbrauchen und andere Kunden beeinträchtigen.
- Die Nutzung der Dienste für TOR-Exit-Nodes ohne vorherige schriftliche Genehmigung.
- Der Weiterverkauf, die Untervermietung oder Weiterverteilung der Dienste an Dritte ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung.
4.4 Unbefugter Zugriff
- Der Versuch, unbefugten Zugriff auf ein System, Netzwerk, Konto oder Daten zu erlangen, einschließlich unserer Infrastruktur und der Dienste anderer Kunden (Hacking, Brute-Forcing, Rechteeskalation).
- Das Ausnutzen von Sicherheitslücken in Software oder Systemen ohne Genehmigung des Systemeigentümers.
- Das Umgehen oder der Versuch, Sicherheitsmaßnahmen, Zugriffskontrollen oder Nutzungsbeschränkungen von Sitequest zu umgehen.
§ 5 EU-regulatorische Konformität
Wir halten die folgenden EU-Verordnungen ein, und Sie müssen mit uns bei der Erfüllung unserer Verpflichtungen aus diesen Verordnungen kooperieren:
- Gesetz über digitale Dienste (EU) 2022/2065 — Wir agieren als Hosting-Diensteanbieter. Wir haben eine Kontaktstelle für Behörden und Nutzer zur Meldung illegaler Inhalte eingerichtet. Siehe unsere DSA-Seite.
- Verordnung (EU) 2021/784 (TCO) — Wir sind verpflichtet, terroristische Inhalte innerhalb einer Stunde nach Erhalt einer Entfernungsanordnung einer zuständigen Behörde zu entfernen. Siehe unsere TCO-Seite.
- Datenschutz-Grundverordnung (EU) 2016/679 — Wenn Sie personenbezogene Daten von EU-Bürgern über unsere Dienste verarbeiten, müssen Sie dies in Übereinstimmung mit der DSGVO tun.
Sie erkennen an, dass wir gesetzlich verpflichtet sein können, Inhalte zu entfernen oder den Zugang zu beschränken oder Informationen an zuständige Behörden weiterzugeben. Wir handeln in Übereinstimmung mit dem geltenden Recht und werden Sie, soweit gesetzlich zulässig, über solche Maßnahmen informieren.
§ 6 Missbrauch melden
Wenn Ihnen Inhalte oder Aktivitäten bekannt werden, die gegen diese AUP verstoßen, melden Sie diese bitte an:
E-Mail: abuse@site.quest Meldungen sollten enthalten:
- Eine klare Beschreibung des Inhalts oder der Aktivität.
- Die betroffene IP-Adresse, den Domainnamen oder die URL.
- Alle unterstützenden Beweise (Screenshots, Header, Logs).
- Ihre Kontaktdaten.
Wir prüfen alle Missbrauchsmeldungen und reagieren zeitnah. Für spezifische Meldeverfahren siehe auch unsere DSA-, TCO- und DMCA-Seiten.
§ 7 Folgen von Verstößen
Wir behalten uns das Recht vor, je nach Schwere, Art und Häufigkeit des Verstoßes eine der folgenden Maßnahmen als Reaktion auf einen Verstoß gegen diese AUP zu ergreifen:
- Verwarnung — Eine schriftliche Aufforderung zur sofortigen Einstellung des Verstoßes und Behebung.
- Inhaltsentfernung — Entfernung oder Zugangsbeschränkung des betreffenden Inhalts.
- Dienstaussetzung — Vorübergehende Aussetzung eines Teils oder aller Ihrer Dienste.
- Kontokündigung — Dauerhafte Kündigung Ihres Kontos und aller damit verbundenen Dienste, ohne Erstattung.
- Strafverfolgungsweiterleitung — Meldung des Verstoßes an die zuständigen Strafverfolgungs- oder Aufsichtsbehörden.
In Fällen illegaler Inhalte (insbesondere CSAM, terroristische Inhalte oder kriminelle Aktivitäten) können wir Verwarnungen überspringen und Dienste sofort aussetzen sowie Behörden benachrichtigen.
Eine Aussetzung oder Kündigung wegen AUP-Verstößen berechtigt Sie nicht zu einer Erstattung. Sie bleiben für alle Schäden haftbar, die uns oder Dritten durch Ihren Verstoß gegen diese AUP entstehen.
§ 8 Überwachung und Untersuchung
Wir überwachen die über unsere Dienste gespeicherten oder übertragenen Inhalte nicht proaktiv. Wir behalten uns jedoch das Recht vor, mutmaßliche AUP-Verstöße zu untersuchen und mit Strafverfolgungsbehörden und Gerichtsanordnungen zu kooperieren.
Wir können Verkehrsmuster und Systemmetriken überwachen, um Netzwerkmissbrauch, DDoS-Angriffe oder andere Bedrohungen für unsere Infrastruktur zu erkennen. Dies erstreckt sich nicht auf die Überwachung des Inhalts von Kundendaten.
§ 9 Änderungen dieser Richtlinie
Wir können diese AUP jederzeit aktualisieren. Wesentliche Änderungen werden mindestens 30 Tage im Voraus per E-Mail oder über die Plattform mitgeteilt. Die fortgesetzte Nutzung der Dienste nach Inkrafttreten der Änderungen gilt als Akzeptanz der aktualisierten AUP.
Zuletzt geändert: 23.02.2026